Vérifie ton adresse e-mail
Introduction
Pour pouvoir utiliser une adresse e-mail comme expéditeur des communications envoyées par Artshell, il est nécessaire d'en vérifier la propriété.
La vérification s'effectue par le biais d'un e-mail de confirmation envoyé automatiquement à l'adresse utilisée lors de l'inscription ou à une nouvelle adresse que vous avez ajoutée à votre compte.
Dans cet article, vous découvrirez comment vérifier si une adresse a déjà été validée, comment demander un nouvel e-mail de validation et comment procéder si vous utilisez un domaine personnalisé.
Comment vérifier si une adresse a déjà été confirmée
Pour vérifier l'état de votre adresse e-mail, cliquez sur l'icône du panneau Paramètres en bas à gauche, puis clique sur Paramètres de messagerie.
Dans cette rubrique, vous trouverez l'adresse indiquée lors de votre inscription.
Si le point d'exclamation orange apparaît
Le point d'exclamation orange indique que l'adresse n'a pas encore été vérifiée et ne peut donc pas être utilisée comme expéditeur. Cela signifie que vous n'avez pas encore cliqué sur le lien de confirmation figurant dans l'e-mail qui vous a été envoyé lors de votre inscription.
Pour terminer la vérification :
- Cliquez sur l'adresse e-mail signalée par un point d'exclamation orange ;
- Dans l'encadré orange ci-dessous, sélectionnez «Cliquez ici pour la recevoir à nouveau » ;
- Vérifie ta boîte mail et clique sur le lien que tu as reçu pour confirmer ton adresse ;
- Si vous ne trouvez pas l'e-mail dans votre boîte de réception, nous vous conseillons de vérifier également vos dossiers de spam ou de courrier indésirable.
Important : le lien de vérification a une durée de validité limitée. S'il expire avant que vous ne l'utilisiez, vous pouvez en demander un nouveau en suivant la procédure décrite ci-dessus.
Si vous ne trouvez pas l'e-mail, pensez à vérifier également le dossier « Spam » ou « Courrier indésirable ».
Adresses avec un nom de domaine générique et des noms de domaine personnalisés
Une fois l'adresse vérifiée, Artshell vérifie également le nom de domaine utilisé.
Adresses avec un nom de domaine générique
Si vous utilisez une adresse telle que :
- @gmail.com
- @outlook.com
- @hotmail.com
- @yahoo.com
Aucune configuration supplémentaire n'est nécessaire.
Toutefois, ces adresses sont principalement destinées à un usage personnel et ne sont pas recommandées pour l'envoi de newsletters ou de communications à un grand nombre de destinataires, car elles peuvent nuire à la délivrabilité des e-mails.
Adresses avec domaine personnalisé
Si vous utilisez une adresse telle que :
info@nomeazienda.it
Artshell vous proposera de configurer les paramètres DNS de votre domaine. La configuration des paramètres DNS n'est pas obligatoire, mais elle est fortement recommandée car elle permet aux fournisseurs de messagerie de vérifier votre identité en tant qu'expéditeur et améliore les chances que vos e-mails soient correctement remis, réduisant ainsi le risque qu'ils soient classés comme spam.
Pour savoir comment procéder, consultez l'article Configurer les DNS du domaine.
Conclusions
Une fois ton adresse e-mail vérifiée, tu pourras l'utiliser pour envoyer des e-mails et des newsletters via Artshell.
Si vous souhaitez utiliser différentes adresses pour vos communications, consultez l'article Ajouter une nouvelle adresse e-mail d'expéditeur.