All’interno della sezione Email le vostre email e newsletter sono ordinate per data di modifica e per ogni email nell’elenco viene riportato sulla sinistra l’oggetto dell’email in grassetto e sotto una piccola anteprima del contenuto, mentre sulla destra viene indicato lo stato dell’email ed in particolare:
- Inviata: una email inviata ha nella parte destra del record la data e l’ora di invio e sotto due contatori: uno per il numero di contatti a cui è stata inviata (spunta singola) e l’altro per il numero di contatti che l’hanno aperta / letta (doppia spunta). N.B. Potrete avere una migliore lettura delle statistiche aprendo l’email e cliccando sulla voce destinatari in alto.
- Bozza: una email in stato di bozza ha, nella parte destra del record, la data e l’ora di modifica e sotto la dicitura Bozza in colore arancione.
- Invio in corso: per una breve frazione di tempo, nel momento in cui inviate l’email, lo stato dell’email può essere indicato come Invio in corso, con l’icona dell’aeroplanino in verde. Lo stato di invio in corso è temporaneo. Nel caso in cui lo stato della vostra email non cambiasse in automatico in stato Inviata, vi chiediamo di fare un refresh della pagina ed eventualmente contattare il nostro centro di assistenza a support@artshell.eu.
Per qualsiasi difficoltà, o se ci fossero degli errori, vi preghiamo di scrivere a: support@artshell.eu specificando la vostra anagrafica e il nome dell’account. Vi preghiamo inoltre di dettagliare quanto più possibile (anche previa l’utilizzo di screenshot) il problema riscontrato o la richiesta di intervento, in modo da aiutare il nostro dipartimento di supporto ad identificare e risolvere il problema nel minor tempo possibile.