Nella Sezione Email e Newsletter, cliccando sul pulsante + in alto a destra, è possibile creare una nuova email o una nuova newsletter.
Si aprirà quindi una sezione dedicata alla creazione dell’email in cui potrete trovare, nella parte alta dello schermo, le seguenti funzionalità da sinistra verso destra:
- Chiudi: Nella parte alta dello schermo trovate sulla sinistra la X per uscire e chiudere l’email.
- Invia: sulla destra il primo simbolo dell’Aeroplano vi permette di inviare la vostra email.
- Invia un Test: di fianco al simbolo dell'Aeroplano, con il simbolo dell’Ampolla, potrete inviare un TEST a uno o più contatti della vostra rubrica. Cliccando sull’icona il sistema vi propone una modale in cui scegliere i destinatari del Test dalla vostra rubrica indirizzi. Come per le altre sezioni anche qui, nel caso in cui il contatto non fosse presente all’interno della vostra rubrica indirizzi, potrete aggiungerlo con il + a lato su sfondo nero. Vi ricordiamo che i Test non sono tracciati nelle statistiche di invio.
- Salva: infine, sempre sulla destra di fianco all’invia test, vedrete il simbolo del Dischetto per salvare le modifiche effettuate. Una volta salvata, la vostra email comparirà nella Sezione Email con lo stato di Bozza.
Vi ricordiamo di salvare sempre le modifiche che apportate ad una email prima di uscire e chiuderla.
Nella parte centrale invece è possibile impostare i destinatari, scegliere l’email mittente, l’oggetto dell’email o newsletter, ed inserire il contenuto. Nel dettaglio:
- Destinatari: come per una normale email potrete scegliere alla voce A: i destinatari della vostra email o newsletter. Cliccando in corrispondenza dell’etichetta A: si aprirà un menù a tendina, da cui potrete selezionare:
Tutti i contatti: inscritto in un chip di colore verde, il comando tutti i contatti vi permetterà di inviare la vostra email a tutti i contatti della vostra rubrica contatti.
Tag: la possibilità di selezionare uno o più Tag come destinatari dell’email.
Vi ricordiamo che i Tag come destinatari funzionano in OR e non in AND, ovvero che, se aggiungerete due Tag, il sistema invierà l’email ai contatti che hanno o il primo o il secondo Tag, e non ai contatti che hanno sia il primo che il secondo Tag. Nel caso in cui vi servisse inviare un’email ai Tag in modalità AND vi suggeriamo di creare una Lista (descritte qui sotto).
Liste: la possibilità di selezionare una o più Liste di contatti (Gestione Liste Contatti).
Contatto: la possibilità di selezionare uno o più contatti specifici. In particolare il sistema, selezionando un contatto, vi permetterà di scegliere tra le eventuali diverse email di quel contatto.
- L’indirizzo Mittente: Potrete scegliere da quale indirizzo mittente, tra quelli impostati all’interno della sezione Impostazioni Email del Pannello delle Impostazioni, inviare la vostra email (vedi anche Certificazione indirizzo Mittente).
- Oggetto: Specificare l’oggetto dell’email o newsletter.
Vi ricordiamo che, nel momento in cui selezionerete uno o più Tag o delle Liste come destinatari della vostra email o newsletter, il sistema invierà la vostra email o newsletter a tutti i contatti con quel determinato Tag o appartenenti alla Lista, ed in particolare:
- l’email verrà inviata solamente una volta per indirizzo email, per cui se il vostro contatto appartiene a più Tag o più Liste aggiunte come destinatario, non riceverà l’email più di una volta;
- l’email verrà inviata a tutte le email attive del contatto, ovvero a tutte le email che hanno l’Aeroplano NERO in corrispondenza della email (vedi sezione Contatti).
Per qualsiasi difficoltà nella creazione della email, o se ci fossero degli errori, vi preghiamo di scrivere a: support@artshell.eu, specificando la vostra anagrafica e il nome dell’account. Vi preghiamo inoltre di dettagliare quanto più possibile (anche previa l’utilizzo di screenshot) il problema riscontrato o la richiesta di intervento, in modo da aiutare il nostro dipartimento di supporto ad identificare e risolvere il problema nel minor tempo possibile.