Il sistema di invio delle Email di Artshell è in grado di gestire in automatico gli stati di unsubscribe e di bounced per gli indirizzi email dei vostri contatti e nel dettaglio:
- Unsubscribed sono quegli indirizzi email per cui gli utenti hanno deciso di cancellare la loro sottoscrizione dalla vostra mailing list tramite l’utilizzo del link “unsubscribe”, in calce a tutte le email inviate con Artshell. Nel caso in cui un utente abbia deciso di cancellare la propria sottoscrizione alla vostra mailing list e abbia cliccato sul link unsubscribe presente nella vostra email, allora:
- L’indirizzo email dell’utente apparirà nella sezione contatti con lo stato di unsubscribed ed in particolare sarà rappresentato dall’icona dell’aeroplanino di colore arancione. (vedi sezione Contatti).
- Il sistema in automatico non invierà più nessuna newsletter agli indirizzi email con stato unsubscribed.
- È possibile ricercare tutti quei contatti che hanno cancellato il proprio indirizzo email dalla vostra mailing list utilizzando la sintassi di ricerca all’interno della sezione Contatti, ed in particolare cliccando sulla lente di ricerca in alto e scegliendo l’operatore is: e dopodiché la condizione
- Bounced sono quegli indirizzi email definiti “bloccati” per cui l’indirizzo email è sintatticamente corretto ma viene bloccato dal server di posta in ingresso. Gli indirizzi email considerati bounced sono in genere indirizzi non più attivi, oppure che hanno raggiunto il limite di spazio disponibile nella loro casella di posta in arrivo, oppure quegli indirizzi per i quali c’è un errore che però non è riconducibile ad un errore di sintassi (nome@dominio.estenzione).
Per questi particolari indirizzi:
- L’indirizzo email dell’utente apparirà nella sezione contatti con lo stato di bounced ed in particolare sarà rappresentato dall’icona dell’aeroplanino di colore rosso. (vedi sezione Contatti).
- Il sistema in automatico non invierà più nessuna newsletter o email agli indirizzi email con stato bounced.
- È possibile, cliccando sull’icona rossa dell’aeroplanino, rendere la mail nuovamente attiva. Vi suggeriamo di fare quest’operazione solamente dopo aver contattato l’utente e avere conferma dell’affidabilità del suo indirizzo. Inviare le email ad indirizzi in stato di bounced aumenta la probabilità di venire inseriti nello SPAM.
- È possibile ricercare tutti quei contatti che hanno uno tra i propri indirizzo email in stato di bounced, utilizzando la sintassi di ricerca dalla sezione Contatti ed in particolare cliccando sulla lente di ricerca in alto e scegliendo l’operatore is:e dopodiché la condizione.
