La chat è una funzionalità che rende possibile interagire all'interno della piattaforma Artshell.
Cliccando sul simbolo della chat sul menu verticale a sinistra si può accedere ai propri messaggi ed interagire con i membri del proprio team collegati ad Artshell (nel caso di un multi account), con i propri contatti registrati ad Artshell (presenti nella vostra sezione contatti) e con i membri del network che hanno impostato il loro profilo chat come visibile a tutti gli utenti nella sezione Profilo Account all’interno delle Impostazioni.
Inoltre gli utenti del network interessati al vostro profilo, alle vostre opere o agli eventi potranno entrare in diretto contatto con voi cliccando sul pulsante Messaggio presente nella pagina del vostro profilo, nelle schede delle opere che avete condiviso nel network.
Ogni nuovo messaggio creato mediante il bottone Messaggio sarà recapitato all'account impostato nelle Impostazioni Network nel caso di un multiaccount.
Ogni nuovo messaggio sarà segnalato all'interno dell'applicazione mediante un piccolo marker rosso sulla sinistra in prossimità dell'icona della chat.
Questo accadrà sia sul vostro computer, se avete una pagina dell'applicazione Artshell aperta sul vostro browser, che sulle applicazioni mobile per dispositivi IOS Apple o Android. Vi suggeriamo di utilizzare sempre Google Chrome come browser oppure di scaricare la nostra applicazione per Desktop e di scaricare l'applicazione Artshell Platform dall'Apple Store oppure da Play Store per i dispositivi Android. Sugli smartphone infatti sono abilitate le Push Notification che funzionano esattamente come per Telegram o WhatsApp, notificandovi il messaggio anche se l'applicazione è chiusa.
Potrete utilizzare la chat, su dispositivi desktop, sia in modalità "sidebar" che in modalità full screen utilizzando le due freccine in alto a destra.
Per qualsiasi difficoltà, o se ci fossero degli errori, vi preghiamo di scrivere a: support@artshell.eu specificando la vostra anagrafica e il nome dell’account. Vi preghiamo inoltre di dettagliare quanto più possibile (anche previa l’utilizzo di screenshot) il problema riscontrato o la richiesta di intervento, in modo da aiutare il nostro dipartimento di supporto ad identificare e risolvere il problema nel minor tempo possibile.