Introduzione
L'app Scanner di Artshell ti permette di scannerizzare i codici QR connessi agli eventi che hai creato all'interno del tuo account. Puoi accedere all'app sia tramite Desktop sia tramite dispositivi mobili. È pensata per l’utilizzo durante l’evento, in fase di ingresso, e consente di verificare rapidamente l’accesso dei partecipanti. Una volta configurata correttamente sul proprio dispositivo mobile (cellulare o tablet), l’uso è immediato e non richiede competenze tecniche particolari.
Prerequisiti fondamentali
Prima di utilizzare l’app Scanner di Artshell, assicurati di aver completato i seguenti passaggi:
- Scarica l’app Artshell sul tuo smartphone. Disponibile su Play Store (Android) e App Store (Apple) Clicca qui per leggere l'articolo dedicato a come scaricare l'app Artshell sul tuo dispositivo mobile.
- Aggiorna il software del dispositivo. Verifica che il tuo telefono o tablet sia aggiornato all’ultima versione disponibile.
- Mantieni sempre attiva la connessione Internet. L’app Scanner funziona solo se il dispositivo è connesso a una rete Wi-Fi o dati mobili.
- Abilita la fotocamera per l’app Artshell. Se la fotocamera non è abilitata, lo schermo dell’app risulterà nero e non potrai effettuare scansioni.
Abilitare il personale esterno all'app Scanner
Se per il controllo degli accessi collabori con personale esterno (ad esempio steward o addetti all’ingresso), è necessario creare un utente dedicato per ogni dispositivo che verrà utilizzato per la scansione.
Questa configurazione, disponibile nel Pannello impostazioni alla voce Utenti & Ruoli (solo con piano Artshell Premiere), ti consente di proteggere e mantenere privati gli altri dati del tuo account e previene errori durante la scannerizzazione dei codici.
Aggiungi un nuovo utente
Seleziona l'icona in basso a destra, poi clicca la voce Utenti & Ruoli. Clicca il tasto Aggiungi in alto a destra e compila i dati del nuovo utente (Nome, Cognome, Indirizzo email e lingua con cui visualizzerà il profilo).
Non disponi di un numero sufficiente di indirizzi email?
In questo caso puoi creare degli alias utilizzando il tuo dominio @nomegalleria.com. Gli alias si ottengono aggiungendo un + seguito da un nome/numero univoco tra il nome utente e la @. Ad esempio:
- ecc...
Definisci i permessi
Abilita per ogni indirizzo l'app Scanner o eventualmente altri permessi strettamente necessari e legati all'utilizzo dello scanner.
Inizia a scannerizzare i codici QR
Step 1: Accedi all'app Scanner
Per aprire l'app Scanner dal tuo dispositivo mobile (cellulare o tablet) segui questi step:
- Apri e fai log in nell'app Artshell sul tuo smartphone.
- Seleziona l'icona in alto a sinistra.
- Seleziona l'icona App.
- Clicca l'app Scanner.
Step 2: Seleziona l'evento
Quando apri l'app Scanner, trovi elencati tutti gli eventi con codici QR attivi. Scegli l'evento specifico per avviare la scansione dei codici dei tuoi invitati.
Step 3: Scannerizza il codice QR del visitatore
Richiedi al visitatore di mostrarti il QR Code di Artshell ricevuto dal suo smartphone.
Con il tuo dispositivo usa l'app Scanner per inquadrare il codice QR dell'invitato all'interno della cornice rossa, attendi qualche secondo.
Una volta scannerizzato il QR le opzioni possibili sono le seguenti:
Il codice QR viene scannerizzato per la prima volta.
Alla prima scansione del codice QR, apparirà un messaggio di conferma verde.
Il codice QR viene scannerizzato una seconda volta.
Se un codice QR viene scannerizzato una seconda volta, appare un messaggio arancione.
Impossibile scannerizzare il codice QR
Se il codice non risulta scannerizzabile, vedrai apparire un messaggio di errore.
Se vedi questo messaggio di errore puoi tentare una nuova scansione selezionando Scansiona di nuovo. Assicurati che la fotocamera del dispositivo mobile sia pulita e che lo schermo dell'invitato sia impostato su una luminosità elevata.
I n alternativa, clicca Cerca per nome per aprire la lista dei partecipanti all'evento. A questo punto puoi cercare il nome, cognome o email dell'utente dalla barra di ricerca oppure utilizzare il tasto Filtri in alto a destra .
Controlla i codici QR scannerizzati
Per controllare i codici QR che sono già stati scannerizzati, entra nella sezione Eventi e segui questi step:
- Seleziona l'evento desiderato.
- Clicca la tab Dettagli in alto a sinistra all'interno della scheda evento.
- Dal menù a tendina seleziona Prenotazioni.
- Seleziona Partecipanti.
- Filtra per Entrati.
Qui di seguito trovi una breve dimostrazione:
I nominativi per i quali il codice QR è stato precedentemente scansionato sono contrassegnati dall'icona , indicando che la registrazione è stata completata. È possibile deselezionare questa icona, trasformandola in un cerchio vuoto (), per annullare lo stato di scansione del nominativo.