La modalità di Condivisione via Email vi permette di condividere l'Insight selezionato via email ai destinatari da voi scelti.
Una volta cliccato sull’Insight che intendete condividere, cliccate sul simbolo dei tre pallini presente nella sua scheda in alto a destra. Dal menù scegliere Esporta insight e selezionate la modalità Email dal pannello di esportazione.
Il sistema vi aprirà una finestra con la possibilità di scegliere:
1) Destinatari: come per una normale email potrete scegliere alla voce A: i destinatari della vostra email.
Cliccando in corrispondenza dell’etichetta A:, si aprirà un menù a tendina da cui potrete selezionare:
- Tutti i contatti: vi permette di inviare la vostra email a tutti i contatti della vostra rubrica contatti.
- Tag: La possibilità di selezionare uno o più Tag come destinatari della mail. Vi ricordiamo che i Tag come destinatari funzionano in OR e non in AND, ovvero che se aggiungete due tag il sistema invierà ai contatti che hanno o il primo o il secondo tag e non ai contatti che hanno sia il primo che il secondo tag. Nel caso in cui vi servisse inviare ai tag in modalità AND vi suggeriamo di fare una lista (descritte più in basso).
- Liste: la possibilità di selezionare una o più Liste di contatti (gestione Liste contatti)
- Contatto: la possibilità di selezionare uno o più contatti specifici, in particolare il sistema, selezionando un contatto, vi permetterà di scegliere tra le eventuali diverse email.
Vi ricordiamo che se voleste creare la scheda di un nuovo contatto contestualmente all’invio dell'email è possibile utilizzando l’icona del + alla destra del campo A:.
Vi ricordiamo inoltre che nel momento in cui selezionate uno o più Tag o delle Liste come destinatari della vostra email, il sistema invierà la vostra email a tutti i contatti con quel determinato TAG o appartenenti alla lista ed in particolare:
- L'email verrà inviata solamente una volta per indirizzo email, per cui se il vostro contatto appartiene a più tag o più liste aggiunte come destinatario, non riceverà la email più di una volta;
- L'email verrà inviata a tutte le email attive del contatto ovvero a tutte le email che hanno un cerchio bianco con la spunta nera al suo interno, in corrispondenza della mail.
2) L’indirizzo Mittente: puoi sceglierlo tra quelli impostati all’interno della sezione Impostazioni Email del Pannello delle Impostazioni.
3) L’oggetto: in questo campo è possibile inserire l'oggetto dell'email
4) La lingua: qui è possibile scegliere in quale lingua inviare la email (vi ricordiamo che le traduzioni su Artshell non sono automatiche, perciò è necessario tradurre manualmente l'insight cambiando la lingua dalla tendina del multilingua).
Cliccate sul tasto invia per inviare l'email.
Vi ricordiamo che le email inviate, i feedback e le statistiche sono sempre consultabili dalla sezione @ del menù principale.
Per qualsiasi difficoltà nella condivisione della email, o se ci fossero degli errori, vi preghiamo di scrivere a: support@artshell.eu, specificando la vostra anagrafica e il nome dell’account. Vi preghiamo inoltre di dettagliare quanto più possibile (anche previa l’utilizzo di screenshot) il problema riscontrato o la richiesta di intervento, in modo da aiutare il nostro dipartimento di supporto ad identificare e risolvere il problema nel minor tempo possibile.