Password dimenticata
Recuperare la password del tuo account Artshell
Se hai dimenticato la password del tuo account Artshell, segui questi passaggi per reimpostarla:
- Dalla schermata di login clicca password dimenticata.
- Inserisci l’indirizzo email associato al tuo account Artshell (oppure l’indirizzo email che risulta rifiutato in fase di accesso) e clicca Reset password.
- Controlla la tua casella email: riceverai un codice di verifica a 6 cifre. Inserisci il codice ricevuto e imposta una nuova password.
- Se non hai ricevuto l’email, clicca Invia di nuovo per richiedere un nuovo codice. Ti consigliamo inoltre di controllare anche le cartelle Spam e Posta indesiderata.
- Clicca Aggiorna password per confermare la modifica.
La funzione Password dimenticata è utile anche per verificare se hai già creato in passato un account Artshell con lo stesso indirizzo email.
Nota: Questa procedura è valida anche per gli utenti invitati a collaborare su un account Artshell tramite la funzione Utenti e Ruoli. Per saperne di più, consulta l'articolo: Gestisci gli utenti e i ruoli (solo account Premiere)