Introduzione
Questo articolo ti guida passo dopo passo nella verifica del tuo indirizzo email su Artshell, così da poterlo utilizzare come mittente per l'invio di comunicazioni e newsletter ai tuoi contatti.
Che tu sia un nuovo utente o voglia semplicemente aggiungere altri indirizzi mittente, qui trovi tutte le indicazioni per configurare correttamente gli indirizzi email che desideri associare al tuo account Artshell.
Prima di iniziare, una breve premessa
Durante il processo di configurazione, potrebbe esserti richiesto di intervenire anche sui DNS del dominio associato al tuo indirizzo email.
Ogni indirizzo email è composto da due parti: il nome utente e il dominio, ovvero la parte che segue il simbolo @ (per esempio @gmail.com o @nomeazienda.it).
- Se utilizzi un dominio generico (come Gmail, Outlook o Yahoo), non sarà necessario configurare nulla: questi provider gestiscono automaticamente tutti i parametri tecnici. Tuttavia, ti viene segnalato che l’uso di domini generici non è consigliato per l’invio di newsletter, poiché aumenta significativamente il rischio che le email vengano classificate come spam.
- Se invece stai usando un dominio personalizzato, ti viene consigliato di configurare manualmente i DNS. Si tratta di impostazioni tecniche che permettono di verificare la tua identità come mittente e assicurano che le email arrivino correttamente a destinazione. La configurazione viene spiegata nell’articolo dedicato: configurazione dei DNS.
Controlla se il tuo indirizzo email è verificato
Per controllare lo stato del tuo indirizzo email, vai su Impostazioni email cliccando l’icona in basso a sinistra.
Nella sezione dedicata, trovi l’indirizzo utilizzato in fase di registrazione. A seconda della presenza o meno del bollino arancione, procedi come indicato:
L’indirizzo ha un bollino arancione
Il bollino arancione indica che l’indirizzo email non è ancora stato verificato. Questo significa che non hai ancora cliccato sul link di conferma contenuto nell’email inviata al momento della registrazione.
Per completare la procedura:
- Clicca l’indirizzo email contrassegnato dal punto esclamativo arancione.
- Nel box arancione in basso seleziona “clicca qui per riceverla di nuovo”.
- Controlla la tua casella email e clicca sul link ricevuto per confermare l’indirizzo.
- Se l'email non è presente nella posta in arrivo, ti consigliamo di verificare anche le cartelle dello spam o della posta indesiderata.
L’indirizzo non ha alcun bollino
Se accanto all’indirizzo email non compare alcun bollino, significa che è già stato verificato e può essere utilizzato per l’invio di comunicazioni.
In entrambi i casi:
- Se stai utilizzando un dominio generico (es. @gmail.com, @yahoo.com, @outlook.com), come menzionato ti viene segnalato che non è consigliabile usare questo tipo di indirizzi per l’invio di newsletter o comunicazioni a gruppi numerosi.
- Se invece utilizzi un dominio personalizzato (es. @nomeazienda.it), ti viene suggerito di configurare i DNS del dominio. La configurazione non è obbligatoria, ma fortemente consigliata per migliorare la deliverability e garantire che le email raggiungano correttamente i destinatari. Per istruzioni dettagliate, consulta la guida configurazione dei DNS.
Aggiungi altri indirizzi email mittente
Step 1: Vai su Impostazioni email
Clicca l'icona in basso a sinistra e poi seleziona la voce Impostazioni email.
Step 2: Aggiungi altri indirizzi
Clicca il tasto Aggiungi e-mail in basso a destra e completa il form con i seguenti dati:
- Nome mittente.
- Indirizzo e-mail.
- Disclaimer: un breve testo che verrà visualizzato in fondo a ciascuna email, sotto i tasti “Privacy Policy” e “Unsubscribe”. Vedi un esempio qui di seguito.
- Per annullare l'iscrizione:
- Ricevi questa email perché: sei un nostro cliente, ti sei iscritto alla nostra newsletter, hai manifestato interesse per i nostri prodotti/servizi.
- Copyright © [anno] [nome azienda] - Tutti i diritti riservati.
Step 3: Verifica i nuovi indirizzi email
Dopo aver aggiunto un nuovo indirizzo, riceverai una email da no-reply@artshell.eu con oggetto “Inizia a inviare email e newsletter con Artshell”.
All’interno troverai un link da cliccare per abilitare l’indirizzo come mittente.
Se il nuovo indirizzo appartiene a un dominio personalizzato diverso da quello usato per la registrazione, verrà creata una nuova sezione dominio. Anche in questo caso, ti consigliamo di procedere con la configurazione dei DNS.
Conclusioni
Configurare correttamente i tuoi indirizzi è fondamentale per assicurare una comunicazione efficace con i tuoi contatti.
Se hai altre domande o bisogno di aiuto, non esitare a contattare il nostro team di supporto cliccando Invia una richiesta in alto a destra in ogni pagina. Siamo sempre pronti ad aiutarti!