Introduzione
La gestione dei contatti è un aspetto fondamentale per qualsiasi organizzazione che utilizzi Artshell. Oltre alle funzioni di base di importazione e organizzazione, la sezione Contatti offre strumenti avanzati che consentono di arricchire le schede con contenuti aggiuntivi, ottimizzando la catalogazione e migliorando la qualità dei dati.
Attraverso la tab Dettagli puoi infatti associare ai tuoi contatti media, file, cartelle e persino collegarli direttamente alle opere presenti nel database.
Prerequisiti
Questo articolo esplora funzionalità avanzate. Per assicurarti di avere tutte le basi necessarie, ti suggeriamo di consultare prima i seguenti articoli:
La tab Dettagli
La tab Dettagli racchiude gli elementi aggiuntivi collegati alla scheda di un contatto come:
- Immagini e video
- Cartelle
- File
- Opere
Per accedere, seleziona un contatto e clicca sul pulsante Dettagli in alto a sinistra nella scheda.
Vediamo ciascuna di queste sezioni, clicca le opzioni per espanderle:
Immagini e video
In questa sezione trovi tutte le immagini e i video che hai associato al tuo contatto. Puoi caricare, ad esempio, un ritratto della persona oppure il logo dell'azienda nel caso di una scheda contatto aziendale. All'interno della sezione Immagini e video puoi cercare i contenuti con la barra di ricerca, aggiungerne di nuovi con l'icona , selezionarli con l'icona .
Per aggiungere un media, clicca l'icona e selezionalo dalla Medialibrary. Una volta aperto puoi visualizzarne il nome del file, la descrizione, eventuali note e la lingua impostata al momento del caricamento.
Se il media che cerchi non è presente nella Medialibrary, puoi caricarlo direttamente dal tuo computer cliccando nuovamente l’icona .
Puoi gestire i contenuti singolarmente oppure tramite una selezione multipla.
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Gestione di un singolo media:
Clicca l'icona in basso a destra del media per aprire il menu a tendina, puoi scegliere tra le opzioni disponibili (vedi immagine):
Nel caso dell'immagine del ritratto puoi notare due icone che ti segnalano che l'immagine è stata impostata come avatar del contatto e che è stata bloccata con la funzione lucchetto. Selezionando il media puoi visualizzarne ulteriori dettagli come: Descrizione, Note e Tipo. In alto trovi la funzione lucchetto (), l'icona che apre il menu a tendina sopracitato, l'opzione multilingua e l'icona per tornare indietro a tutti i media.
Attenzione: I campi Descrizione e Note presenti qui sono diversi da quelli della Medialibrary, quindi i contenuti non si sovrascrivono. -
Gestione di una selezione di media:
Clicca l'icona per selezionare i media che vuoi gestire, poi clicca l'icona per aprire il menu a tendina con le opzioni come da immagine:
Cartelle
La sezione Cartelle estende le informazioni della scheda del contatto, permettendoti di caricare e correlare dati aggiuntivi, immagini, file e video. È l'ideale per allegare documenti legali come fatture, contratti di prestito e mandati di rappresentanza, oppure ulteriori documenti con dati personali, ecc.
Qui di seguito puoi vedere un esempio di cartelle all'interno di una scheda contatto.
- Il numero accanto a ogni titolo indica il numero di allegati che la cartella contiene.
- La data a destra mostra il momento in cui la cartella è stata aggiunta alla scheda contatto.
- L'icona ti consente di spostare gli allegati in un’altra cartella o eliminare la cartella stessa.
Se è la prima volta che utilizzi le cartelle, ti consigliamo di definire e creare in anticipo tutte le principali cartelle di cui potresti aver bisogno. Questo approccio ti permette di stabilire l'ordine di visualizzazione delle cartelle, che sarà lo stesso per tutte le schede contatto. Per questa prima creazione massiva, segui questi step:
- Apri il Pannello impostazioni () in basso a sinistra.
- Seleziona la voce Lucchetto & Cartelle.
- Clicca la voce Contatti e poi clicca Aggiungi nuova.
- Inserisci il nome della cartella nella lingua principale con cui usi Artshell oppure per tutte le lingue se hai in previsione di condividere i contenuti delle tue cartelle a un pubblico internazionale. Puoi creare ad esempio le cartelle Corrispondenza oppure Documenti legali.
- Clicca Salva.
Gestione delle cartelle
Dalla sezione Lucchetto & Cartelle del Pannello Impostazioni puoi:
- Sapere in quante schede contatto è presente una determinata cartella grazie al numero indicato tra parentesi accanto al suo nome.
-
Spostare gli allegati e cancellare la cartella utilizzando l'icona .
Attenzione: solo le cartelle vuote possono essere cancellate.
Se desideri eliminare una cartella che contiene allegati, assicurati prima di spostare tutti gli allegati in un’altra cartella ma ti consigliamo di eseguire questa opzione direttamente dalla scheda del contatto. Lo spostamento degli allegati eseguito dal Pannello impostazioni infatti viene applicato a tutti gli allegati presenti nella cartella, in tutte le schede contatto in cui essa è utilizzata. - Gestire l'ordine di apparizione delle tue cartelle trascinandole in alto o in basso in questo modo:
Una volta salvate le cartelle puoi iniziare a collegarle alle schede contatti e aggiungerci degli allegati. Segui questi step:
- Seleziona la scheda contatto.
- Clicca la tab Dettagli e seleziona Cartelle.
- Clicca il + e seleziona una cartella dall'elenco per aggiungerla alla scheda del contatto. Se invece vuoi creare una nuova cartella, inserisci un nuovo nome nella barra di ricerca e clicca crea.
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Per aggiungere allegati, clicca la cartella e clicca il +. Inserisci un titolo, del testo o degli elementi multimediali (immagini, video o file) o grafici (separatore o slider), la data e traduci i contenuti usando la funzione multilingua se lo ritieni necessario.
- Clicca Salva per aggiornare il contenuto della cartella
Gestione degli allegati
All'interno delle cartelle gli allegati possono essere: bloccati tramite la funzione lucchetto, così da mantenerli privati durante le esportazioni, spostati in altre cartelle oppure cancellati.
File
Qui trovi i file che hai associato al tuo contatto. All'interno dei File puoi:- Cercare con la barra di ricerca.
- Aggiungere con l'icona . Puoi caricare qualsiasi tipo di file (es. .zip, .mp4, .docx, ecc.) senza limiti di formato o dimensione. Puoi anche allegare documenti generati tramite le funzioni di Export di Artshell.
Se il file che desideri non è presente nella Medialibrary, clicca nuovamente l'icona per caricarlo direttamente dal tuo computer.
Prima di iniziare il caricamento dei file, il sistema ti presenterà una scheda per ogni file che desideri caricare, in cui è possibile aggiungere, in tre lingue (Italiano, Inglese e Francese), una descrizione e delle note. Il nome del file, invece, rimane comune nelle tre lingue.
Opere
In questa sezione sono raccolte tutte le opere che sono collegate al contatto selezionato. Si tratta quindi di un’area che si popola in modo automatico. Al momento non è possibile aggiungere o rimuovere manualmente le opere, ma puoi modificarne i contenuti aprendo la relativa scheda e usando l’icona in alto.
Imposta un avatar ai tuoi contatti
Con Artshell hai la possibilità di aggiungere un’immagine profilo - ovvero un avatar - ai tuoi contatti. Questo ti offre un riscontro visivo immediato e facilita l’identificazione del contatto.
Per impostare l'avatar segui questi step:
- Seleziona la scheda contatto.
- Apri la tab Dettagli e clicca Immagini e video.
- Passa il cursore sopra l'immagine che vuoi impostare come avatar e clicca l'icona .
- Clicca la seconda opzione Imposta come avatar del contatto.
Conclusions
Le funzionalità avanzate della sezione Contatti di Artshell ti offrono molto più di un semplice archivio anagrafico. Grazie alla possibilità di integrare media, allegati e cartelle, nonché di collegare i contatti alle opere, puoi costruire un database ricco, strutturato e facilmente consultabile.
Sfruttare al meglio queste funzionalità significa rendere più completa la catalogazione, ottimizzare i flussi di lavoro e assicurare comunicazioni più precise ed efficaci.