Introduzione
La gestione dei contatti è un aspetto fondamentale per qualsiasi organizzazione che utilizzi Artshell. Oltre alle funzioni di base di importazione e organizzazione, la sezione Contatti offre strumenti avanzati che consentono di arricchire le schede con contenuti aggiuntivi, ottimizzando la catalogazione e migliorando la qualità dei dati.
Attraverso la tab Dettagli puoi infatti associare ai tuoi contatti media, file, cartelle e persino collegarli direttamente alle opere presenti nel database.
Prerequisiti
Questo articolo esplora funzionalità avanzate. Per assicurarti di avere tutte le basi necessarie, ti suggeriamo di consultare prima i seguenti articoli:
- La Medialibrary di Artshell
- Introduzione alla sezione Contatti
- Cartelle e Allegati: struttura, utilizzo e gestione
La tab Dettagli
La tab Dettagli racchiude gli elementi aggiuntivi collegati alla scheda di un contatto come:
- Immagini e video
- Cartelle
- File
- Opere
Per accedere, seleziona un contatto e clicca sul pulsante Dettagli in alto a sinistra nella scheda.
Vediamo ciascuna di queste sezioni, clicca le opzioni per espanderle:
Immagini e video
In questa sezione trovi tutte le immagini e i video che hai associato al tuo contatto. Puoi caricare, ad esempio, un ritratto della persona oppure il logo dell'azienda nel caso di una scheda contatto aziendale. All'interno della sezione Immagini e video puoi cercare i contenuti con la barra di ricerca, aggiungerne di nuovi con l'icona , selezionarli con l'icona .
Per aggiungere un media, clicca l'icona e selezionalo dalla Medialibrary. Una volta aperto puoi visualizzarne il nome del file, la descrizione, eventuali note e la lingua impostata al momento del caricamento.
Se il media che cerchi non è presente nella Medialibrary, puoi caricarlo direttamente dal tuo computer cliccando nuovamente l’icona .
Puoi gestire i contenuti singolarmente oppure tramite una selezione multipla.
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Gestione di un singolo media:
Clicca l'icona in basso a destra del media per aprire il menu a tendina, puoi scegliere tra le opzioni disponibili (vedi immagine):
Nel caso dell'immagine del ritratto puoi notare due icone che ti segnalano che l'immagine è stata impostata come avatar del contatto e che è stata bloccata con la funzione lucchetto. Selezionando il media puoi visualizzarne ulteriori dettagli come: Descrizione, Note e Tipo. In alto trovi la funzione lucchetto (), l'icona che apre il menu a tendina sopracitato, l'opzione multilingua e l'icona per tornare indietro a tutti i media.Attenzione: I campi Descrizione e Note presenti qui sono diversi da quelli della Medialibrary, quindi i contenuti non si sovrascrivono. -
Gestione di una selezione di media:
Clicca l'icona per selezionare i media che vuoi gestire, poi clicca l'icona per aprire il menu a tendina con le opzioni come da immagine:
Cartelle
La sezione Cartelle estende le informazioni della scheda del contatto, permettendoti di caricare e correlare dati aggiuntivi, immagini, file e video. È l'ideale per allegare documenti legali come fatture, contratti di prestito e mandati di rappresentanza, oppure ulteriori documenti con dati personali, ecc.
Qui di seguito puoi vedere un esempio di cartelle all'interno di una scheda contatto.
All'articolo dedicato Cartelle e Allegati: struttura, utilizzo e gestione puoi approfondire cosa sono le cartelle e gli allegati. Per comodità qui ti presentiamo un riassunto delle funzionalità principali e come creare una cartella e un primo allegato dalla scheda contatto.
Se è la prima volta che utilizzi le cartelle, ti consigliamo di leggere prima l'articolo dedicato e definire e creare in anticipo tutte le principali cartelle di cui potresti aver bisogno.
Per creare un nuova cartella:
- Seleziona la scheda contatto.
- Clicca la tab Dettagli e seleziona Cartelle.
- Clicca il + e seleziona una cartella dall'elenco per aggiungerla alla scheda contatto. Se invece vuoi creare una nuova cartella, inserisci un nuovo nome nella barra di ricerca e clicca crea.
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Per aggiungere allegati, clicca la cartella e clicca il +. Inserisci un titolo, del testo o degli elementi multimediali (immagini, video o file) o grafici (separatore o slider), la data e traduci i contenuti usando la funzione multilingua se lo ritieni necessario.
- Clicca Salva per aggiornare il contenuto della cartella.
Tornando alla lista delle cartelle puoi trovare le seguenti informazioni:
- Il numero accanto a ogni titolo indica il numero di allegati che la cartella contiene.
- La data a destra indica la data di in cui la cartella è stata aggiunta alla scheda contatto.
- L'icona ti consente di spostare gli allegati in un’altra cartella o eliminare la cartella stessa.
Gestione degli allegati
All'interno delle cartelle gli allegati possono essere: bloccati tramite la funzione lucchetto, così da mantenerli privati durante le esportazioni, spostati in altre cartelle oppure cancellati.
File
Qui trovi i file che hai associato al tuo contatto. All'interno dei File puoi:
- Cercare con la barra di ricerca.
- Aggiungere con l'icona . Puoi caricare qualsiasi tipo di file (es. .zip, .mp4, .docx, ecc.) senza limiti di formato o dimensione. Puoi anche allegare documenti generati tramite le funzioni di Export di Artshell.
Se il file che desideri non è presente nella Medialibrary, clicca nuovamente l'icona per caricarlo direttamente dal tuo computer.
Prima di iniziare il caricamento dei file, il sistema ti presenterà una scheda per ogni file che desideri caricare, in cui è possibile aggiungere, in tre lingue (Italiano, Inglese e Francese), una descrizione e delle note. Il nome del file, invece, rimane comune nelle tre lingue.
Opere
In questa sezione sono raccolte tutte le opere che sono collegate al contatto selezionato. Si tratta quindi di un’area che si popola in modo automatico. Al momento non è possibile aggiungere o rimuovere manualmente le opere, ma puoi modificarne i contenuti aprendo la relativa scheda e usando l’icona in alto.
Imposta un avatar ai tuoi contatti
Con Artshell hai la possibilità di aggiungere un’immagine profilo - ovvero un avatar - ai tuoi contatti. Questo ti offre un riscontro visivo immediato e facilita l’identificazione del contatto.
Per impostare l'avatar segui questi step:
- Seleziona la scheda contatto.
- Apri la tab Dettagli e clicca Immagini e video.
- Passa il cursore sopra l'immagine che vuoi impostare come avatar e clicca l'icona .
- Clicca la seconda opzione Imposta come avatar del contatto.
Conclusions
Le funzionalità avanzate della sezione Contatti di Artshell ti offrono molto più di un semplice archivio anagrafico. Grazie alla possibilità di integrare media, allegati e cartelle, nonché di collegare i contatti alle opere, puoi costruire un database ricco, strutturato e facilmente consultabile.
Sfruttare al meglio queste funzionalità significa rendere più completa la catalogazione, ottimizzare i flussi di lavoro e assicurare comunicazioni più precise ed efficaci.