Aggiungi, modifica o elimina un contatto

Introduzione

In questo articolo trovi tutti i passaggi da seguire per aggiungere, modificare o eliminare un contatto in Artshell.

Hai molti contatti da aggiungere? Utilizza la funzione di importazione avanzata per importare i tuoi contatti in autonomia. In alternativa, puoi affidarti al nostro servizio Concierge. (Scopri di più sul servizio Concierge).

 


Aggiungi un contatto

Step 1: Crea una nuova scheda

Clicca il in alto a destra per aprire la nuova scheda contatto, ovvero la finestra laterale a destra in cui inserire le informazioni del nuovo contatto. 

Non è necessario compilare tutti i campi della scheda contatto. Puoi completare solo quelli più utili per te e aggiungere ulteriori informazioni in un secondo momento. 

Step 2: Compila i campi

Di seguito trovi una lista di tutti i campi presenti nella scheda contatto.

Per visualizzare i dettagli di ciascun campo, clicca il titolo corrispondente per espanderlo:


Nome, Cognome, Azienda

Inserisci il nome e il cognome del contatto e l'azienda per cui lavora.



Aggiungi un Tag

il campo Tag ti consente di creare etichette utili per descrivere e raggruppare i tuoi contatti. Clicca qui per leggere l'articolo dedicato ai Tag.



Aggiungi email

Puoi inserire uno o più indirizzi email e assegnare a ciascuno un’etichetta scegliendo tra Personale, Lavoro, Altro, oppure scegliere Personalizzato per inserire l'etichetta che preferisci.




Aggiungi telefono

Inserisci uno o più numeri di telefono. Anche in questo caso puoi assegnare etichette come Cellulare, Lavoro, Casa, oppure scegliere Personalizzato per inserire l'etichetta che preferisci.




Aggiungi indirizzo

Inserisci uno o più indirizzi alla tua scheda contatto, se necessario, aggiungere informazioni relative alla posizione geografica e agli orari di apertura.
Compila i campi disponibili in base alle tue esigenze:

Nome indirizzo: inserisci un nome utile per riconoscere rapidamente la sede, ad esempio Sede principale, Magazzino oppure Showroom.
Indirizzo: inizia a digitare l'indirizzo per aprire la tendina con gli indirizzi suggeriti. Puoi selezionare uno dei risultati suggeriti automaticamente oppure cliccare Inserisci manualmente per compilare l’indirizzo senza utilizzare i suggerimenti. Clicca Cancella dati inseriti per tornare ai campi vuoti.
Mappa: clicca Calcola per convertire l’indirizzo inserito nelle relative coordinate geografiche e posizionarlo correttamente sulla mappa.

Orari di apertura

Abilita l’interruttore Orari di apertura se vuoi associare alla sede giorni e orari specifici.

Dopo aver attivato la funzione, puoi configurare:

Tipologia di orario: seleziona dal menu a tendina la modalità desiderata tra Orario di apertura e chiusura: o Mattina / Pomeriggio.
Giorni della settimana: seleziona i giorni in cui l’indirizzo è aperto, scegliendo tra lunedì e domenica.
Fuso orario: verifica o seleziona il fuso orario associato alla sede. Questa impostazione è importante per mostrare correttamente gli orari, soprattutto nel caso di sedi internazionali.
Dettagli: utilizza questo campo per aggiungere ulteriori informazioni, ad esempio una pausa pranzo, orari speciali, indicazioni sull’accesso o note utili per i visitatori. Il contenuto può essere inserito nelle diverse lingue disponibili.



Aggiungi contatto

Collega questo contatto ad altri già presenti nel tuo database. Anche in questo caso puoi assegnare etichette come Assistente, Ufficio stampa, oppure scegliere Personalizzato per inserire l'etichetta che preferisci

Attenzione! La correlazione tra contatti non è reciproca. Ad esempio, per collegare i contatti di una coppia (es. marito e moglie), dovrai effettuare l’operazione su entrambi i profili. Inoltre, gli indirizzi email inseriti in questo campo non vengono considerati come destinatari quando invii email o newsletter.



Aggiungi link

Qui puoi associare al tuo contatto uno o più link. Incolla l'URL precedentemente copiato nello spazio indicato e scegli dal menu a tendina l'etichetta da associare al link. Puoi scegliere tra le etichette presenti Sito web, Instagram e Facebook oppure scegliere Personalizzato per inserire l'etichetta che preferisci.



Informazioni per la fatturazione

Ragione sociale: qui puoi specificare la ragione sociale del contatto.
Indirizzo di fatturazione: qui puoi inserire l’indirizzo completo per la fatturazione.
P. IVA: inserisci la Partita IVA, se presente.
Codice fiscale: inserisci il Codice Fiscale, se presente.
Email: qui puoi inserire un ulteriore indirizzo email di riferimento.


Nota: Questo indirizzo email NON è considerato come indirizzo destinatario. Questo significa che, anche se selezioni il contatto, questo indirizzo email non riceverà alcuna comunicazione inviata dal tuo account Artshell.


Tipo di contatto, Posizione, Nazionalità e Data di Nascita

Tipo di contatto: specifica la tipologia del contatto (es. Fornitore, Galleria, Collezionista, Stampa, ecc.).
Posizione: puoi usare questo campo per specificare la posizione lavorativa del contatto.
Nazionalità: scegli dal menu a tendina la nazionalità del contatto.
Data di nascita: inserisci la data di nascita del contatto.



Note

Qui puoi inserire altre eventuali informazioni aggiuntive.



Aggiungi cartelle e allegati

Qui puoi inserire tutte le informazioni aggiuntive relative al contatto. Leggi l'articolo dedicato per saperne di più.





Step 3: Salva

Una volta inseriti tutti i dettagli necessari, clicca su Salva in alto a sinistra nella scheda contatto.



Modifica un contatto

Per modificare un contatto già creato:

  1. Seleziona il contatto che intendi modificare, in modo che si apra la relativa scheda.
  2. Clicca l’icona per entrare in modalità modifica e apportare i cambiamenti desiderati.



Elimina un contatto

Attenzione: La funzione Elimina è definitiva. Una volta eliminato un contatto, non sarà più possibile recuperarlo. Per evitare errori, Artshell include una richiesta di conferma aggiuntiva.

Per eliminare un contatto: 

  1. Seleziona il contatto che intendi cancellare.
  2. Clicca l’icona .
  3. Seleziona Cancella.
  4. Ti viene presentata una modale di conferma. Se vuoi procedere cliccando di nuovo Cancella, oppure clicca Annulla se hai scelto il contatto sbagliato.


Per eliminare contatti in modo massivo: 

Utilizza la funzione Seleziona per scegliere i contatti che desideri eliminare, poi clicca l’icona , seleziona l'ultima opzione Elimina.
Ti viene presentata una modale di conferma. Per eliminare definitivamente la selezione di contatti clicca Elimina. Se invece hai selezionato i contatti per errore, clicca Annulla.

Ecco una breve dimostrazione:  

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