Introduzione alla sezione Email e Newsletter
Introduzione
La sezione Email e Newsletter ti offre tutti gli strumenti necessari per progettare comunicazioni visivamente accattivanti e altamente personalizzate.
Grazie alla possibilità di inserire più indirizzi mittenti e di segmentare la tua audience in base a tag e liste, puoi creare comunicazioni mirate e aumentare l'engagement dei tuoi destinatari. Questa sezione dialoga automaticamente con la sezione Contatti così da avere un indirizzario dinamico e sempre aggiornato.
Email o newsletter?
All’interno di Artshell i termini email e newsletter vengono spesso utilizzati insieme, poiché entrambe vengono create e inviate dalla stessa sezione.
In generale, con email si intende una comunicazione singola o mirata a uno specifico gruppo di destinatari distinti, mentre con newsletter si fa riferimento a una comunicazione periodica inviata a una lista più ampia di contatti, ad esempio per condividere aggiornamenti, eventi o novità.
Come accedere alla sezione Email e Newsletter
Nel menu verticale a sinistra clicca l'icona @, poi seleziona Email dal menu orizzontale in alto.
Elementi della sezione Email e Newsletter
Sotto il menu principale (Email / Insight / Exports), trovi quattro sezioni che ti aiutano a organizzare le tue email e a semplificare la ricerca: Tutte, Bozze, In programma e Inviate.
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La voce Email in alto a sinistra mostra il numero totale di email create. |
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Tramite la lente di ricerca puoi cercare parole chiave comprese nel:
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Clicca il simbolo ➕ se vuoi creare una nuova email. |
Stato delle email
Inviata / Bozza / Invio in corso
Le email e le newsletter sono ordinate per data di modifica. Per ogni email elencata vengono mostrati, a sinistra:
- l’oggetto dell’email in grassetto
- una breve anteprima del contenuto dell’email
mentre a destra:
- se la email è in Bozza: lo stato, il giorno e l'orario dell'ultima modifica effettuata
- se l'email è stata inviata: il giorno, l'orario di invio ed eventualmente l'icona per indicare errori di invio o di ricezione dell'email. Per sapere di più sull'andamento delle tue newsletter leggi l'articolo dedicato alle Analisi.
Per quanto riguarda lo stato:
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Spunta singola: appare nelle email inviate e indica il numero di contatti a cui l'email è stata inviata. |
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✓✓ |
Spunta blu doppia: appare nelle email inviate e indica il numero di contatti che hanno aperto / letto la tua email. |
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Bozza |
Un’email in stato di bozza presenta la data e l’ora di modifica e sotto la dicitura Bozza in colore arancione. |
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Invio in corso: per un breve periodo dopo l'invio, lo stato può apparire come Invio in corso. Se lo stato persiste troppo a lungo, ti consigliamo di aggiornare la pagina. |
Elementi nella sezione Email
La tabella seguente descrive il significato delle icone presenti in fase di modifica.
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Clicca la X per chiudere e uscire dall'email. |
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Invia: ti permette di inviare l'email ai destinatari inseriti. |
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Invia una email di prova: selezionando questa icona puoi inviare un test dell'email a uno o più contatti. Se il contatto non è presente all'interno di Artshell clicca il + per aggiungerlo. Le email di prova non sono tracciate nelle analisi. |
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Salva: Assicurati di salvare sempre le modifiche che apporti alla tua email. Una volta salvata, la tua email compare nella sezione Email con lo stato di Bozza. |
Oltre alle icone principali l'email è composta da 3 campi:
- A: - il campo in cui inserire i destinatari della comunicazione (email singole, tag, liste o una combinazione di questi)
- Da: - l'indirizzo email mittente
- Oggetto: - l'oggetto della comunicazione
Perché non è presente il campo “CC” nelle email di Artshell?
La sezione Email di Artshell è progettata come uno strumento di email marketing e non come una casella di posta tradizionale.
Per questo motivo non è previsto l’utilizzo dei campi “CC” (copia conoscenza) o “CCN” (copia nascosta).
A differenza delle email standard, infatti, le comunicazioni inviate da Artshell vengono recapitate singolarmente a ciascun destinatario, anche quando si invia a più contatti contemporaneamente. Questo approccio consente di garantire:
- la tutela della privacy , evitando che gli indirizzi email siano visibili ad altri destinatari
- il corretto tracciamento di aperture, clic e disiscrizioni per ogni singolo contatto
- una migliore deliverability , riducendo il rischio che le email vengano segnalate come spam
L’utilizzo del campo “CC”, che renderebbe visibili tutti i destinatari della comunicazione, non è quindi compatibile con queste logiche, in particolare per quanto riguarda il rispetto della normativa GDPR e le buone pratiche dell’email marketing.
Se desideri includere più destinatari, è sufficiente aggiungerli nel campo “A:”: il sistema si occuperà automaticamente di gestire l’invio in modo corretto e sicuro.
Conclusioni
La sezione Email e Newsletter di Artshell è uno strumento indispensabile per qualsiasi attività di marketing digitale. Grazie alla sua flessibilità e facilità d'uso, puoi creare campagne email efficaci e misurabili che ti aiutano a raggiungere i tuoi obiettivi. Leggi i prossimi articoli per iniziare subito a creare le tue prime comunicazioni: