Introduzione

In questo articolo impari come ottenere il massimo dalle funzionalità di Artshell per gestire le tue comunicazioni in modo più efficiente. Qui trovi le spiegazioni su come duplicare, programmare l'invio e inviare a nuovi destinatari le tue email con pochi semplici passaggi, senza dover ricominciare da capo ogni volta.

Duplica una email o newsletter

La duplicazione di una comunicazione è una funzionalità che ti consente di creare copie esatte di un'email o di una newsletter esistente.

Suggerimento: La funzione Duplica è utile per riutilizzare un template esistente e apportare rapidamente piccole modifiche specifiche per ogni invio.

Step 1: Seleziona la comunicazione da duplicare

Clicca la comunicazione che vuoi duplicare (può essere sia già stata Inviata sia ancora in Bozze) poi clicca l'icona  in alto a destra.

duplica email.png

Step 2: Inserisci mittente e destinatario

Una volta che la comunicazione è stata duplicata ti viene chiesto di inserire nuovamente i dettagli del mittente, dei destinatari e se vuoi modificare l'oggetto prima di poterla salvare o inviare nuovamente.

Programma l'invio

Per programmare l’invio della tua comunicazione:

Clicca l’icona  in alto a destra.
Clicca Programma invio dal menù a tendina e inserisci la data e l'ora in cui vuoi che venga inviata la tua newsletter.
Clicca Invia email per completare la programmazione oppure Cancella se vuoi tornare indietro e annullare l'azione.

Ecco una breve dimostrazione:

Programma invio email.gif

Aggiungi destinatari a una email o newsletter già inviata

La funzionalità Aggiungi destinatari consente di inviare un'email precedentemente inviata a nuovi destinatari, sia singoli contatti, tag o liste. (Clicca qui per leggere l'articolo dedicato a come organizzare i tuoi contatti in tag e liste).

Questa funzionalità ti permette di:

inviare la stessa email a più tag o liste che vengono aggiornati nel tempo, senza preoccuparsi di inviare più volte la stessa email agli stessi contatti. Il sistema infatti invierà l'email solo ai nuovi indirizzi che non hanno ancora ricevuto la comunicazione.

Ad esempio: Supponiamo che tu abbia inviato una newsletter promozionale alla lista automatica 'Clienti di Milano'. Successivamente, e indipendentemente da quell'invio, aggiorni la tua sezione Contatti con nuovi clienti interessati. A questi clienti viene assegnato il tag 'Milano', il che fa sì che molti di loro vengano automaticamente inclusi nella lista 'Clienti di Milano'. Puoi inviare di nuovo la stessa newsletter a questa lista (senza dover aggiungere manualmente i nuovi indirizzi), e il sistema si assicurerà che i contatti che l'hanno già ricevuta non la ricevano nuovamente.
raccogliere in un unico punto le analitiche di invio di una email.

Nota: Con questa funzionalità puoi solo aggiungere destinati, non puoi modificare il contenuto dell'email. Per apportare modifiche ai testi o ad altri contenuti ti consigliamo di duplicare l'email originale, modificarla e inviarla nuovamente.

Step 1: Seleziona la comunicazione

Clicca l'email o newsletter poi clicca l'icona  in alto a destra.

Step 2: Aggiungi gli indirizzi email

Nel pannello Aggiungi destinatari appena apparso seleziona i singoli i contatti, i tag o le liste a cui vuoi inviare l’email.

Se il contatto non è presente all’interno della tua rubrica indirizzi puoi aggiungerlo cliccando il + accanto ad Aggiungi destinatario.

Step 3: Invia

Clicca Invio in alto a destra per procedere all’invio.

Nota: Se usi la funzione di aggiungi destinatari non ti è possibile programmare l'invio della comunicazione. Nel caso non volessi inviarla subito ti consigliamo di duplicare l'email originale, e solo a quel punto programmarne l'invio.