Introduzione

Questo articolo ti accompagna passo dopo passo nella creazione di email e newsletter personalizzate all'interno di Artshell. Qui trovi i passaggi necessari per selezionare i destinatari, i mittenti e inserire un testo nella tua comunicazione.

Una precisazione importante da tenere a mente all'interno di Artshell è il significato della parola destinatario.

Destinatario: si intende ogni indirizzo email e non la scheda contatto. Se un contatto ha due indirizzi email attivi il software considera per quel contatto due destinatari.

Prima di iniziare verifica di avere tutti i prerequisiti necessari per poter scrivere la tua comunicazione senza interruzioni.

Prerequisiti

Verifica il tuo indirizzo email mittente. Se hai qualche dubbio clicca qui per leggere come controllare se il tuo indirizzo è verificato.
Imposta almeno un contatto con un indirizzo email valido all'interno della sezione Contatti (se non lo hai ancora fatto clicca qui per leggere come aggiungere un Contatto).
Inserisci il link della tua Privacy & Policy nel Pannello impostazioni () del tuo account.
Assicurati di aver impostato correttamente i DNS del tuo account.
Se stai impostando la tua prima newsletter ti consigliamo di leggere anche l'articolo dedicato Newsletter: gestisci al meglio le tue comunicazioni a più contatti.

Crea una nuova email o newsletter

Step 1: Crea un nuovo foglio bianco

Clicca il  in alto a destra per aprire un nuovo foglio bianco in cui inserire i dettagli della tua comunicazione.

Step 2: Inserisci i dettagli essenziali

Per vedere i dettagli di ogni campo clicca il rispettivo box per espanderlo:

Questo campo è obbligatorio anche per salvare la tua email in modalità bozza.
Qui devi inserire i destinatari della tua comunicazione. Clicca Aggiungi un destinatario per vedere apparire il menù a tendina dal quale selezionare gli indirizzi email a cui inviare la tua comunicazione.

Se hai già popolato la tua sezione Contatti utilizzando anche i Tag e le Liste vedi apparire, prima degli indirizzi email alcune opzioni, ovvero:

Tutti i contatti: ti permette di inviare la tua comunicazione a tutti i contatti della tua rubrica.
Tag: ti consente di selezionare uno o più tag come destinatari dell’email.

Nota: I tag funzionano in OR e non in AND. Ciò vuol dire che se aggiungi due tag, il sistema invia la comunicazione ai contatti che hanno o il primo o il secondo tag, e non ai contatti che hanno sia il primo sia il secondo tag. Nel caso in cui ti serva inviare un’email ai tag in modalità AND ti suggeriamo di creare una Lista (clicca qui per andare all'articolo dedicato alle liste).

Le tue liste: puoi selezionare una lista che hai creato manualmente. Clicca qui per leggere come organizzare i tuoi contatti in una lista manuale.
Liste automatiche: puoi scegliere una lista automatica. Clicca qui per leggere come organizzare i tuoi contatti in una lista automatica.

Nota: Se i Tag o le Liste aggiunte come destinatario hanno gli stessi indirizzi email, questi contatti riceveranno la tua comunicazione SOLO UNA VOLTA.

Puoi anche iniziare a digitare la email della persona o azienda che desideri contattare per vedere apparire subito i risultati che contengono la parola cercata.

Se invece l'indirizzo email ancora non è inserito in Artshell puoi cliccare il + per aprire la scheda contatto e compilarne i campi. Questo nuovo contatto viene automaticamente registrato nella sezione Contatti.

Da:

Questo campo è obbligatorio anche per salvare la tua email in modalità bozza.
Qui devi inserire da quale indirizzo mittente, tra quelli impostati all’interno della sezione Impostazioni Email nel Pannello impostazioni (), vuoi inviare la tua comunicazione. Se vuoi inserire un altro indirizzo mittente leggi qui l'articolo per impostare altri indirizzi email.

Perchè il mio indirizzo non è selezionabile? Questo problema appare se non hai ancora verificato l'indirizzo email che hai impostato come mittente. Controlla il punto 1 nei Prerequisiti.

Oggetto:

Questo campo è obbligatorio anche per salvare la tua email in modalità bozza.
Qui devi specificare l’oggetto della tua comunicazione.

Step 3: Inizia a scrivere il testo

Per scrivere il testo della tua comunicazione clicca Inserisci qui il testo... o un punto qualsiasi all'interno del foglio bianco e inizia a digitare il tuo testo. In alternativa, puoi incollare un testo precedentemente copiato da altri file (ad esempio Word o PDF) o pagine web.

Nota: Artshell incolla un testo precedentemente copiato sempre in modalità senza formattazione, quindi il testo incollato appare sempre "neutro" (senza font, colori particolari). È possibile gestire l'opzione di incolla con o senza formattazione dal menu di formattazione centrale selezionando Modifica stile. Guarda il breve video qui in basso:

Step 4: Salva

Clicca l'icona  in alto a destra per salvare la tua nuova comunicazione.

Nota: Leggi questo articolo per continuare la personalizzazione della tua comunicazione e aggiungere altri contenuti come immagini, schede opere, eventi e altro.

Elimina una email o newsletter

Step 1: Seleziona la comunicazione da eliminare

Clicca la comunicazione che vuoi eliminare, seleziona l'icona  in alto a destra e poi clicca Cancella mail. Se vuoi procedere con l'eliminazione della comunicazione clicca di nuovo Cancella, altrimenti seleziona Annulla.

Attenzione: L’operazione di eliminazione di un’email o newsletter è irreversibile, ti suggeriamo di prestare la massima attenzione prima di procedere perchè non ti sarà in alcun modo possibile recuperare la comunicazione eliminata.

Conclusioni

Con questo articolo hai acquisito le competenze necessarie per creare una email o newsletter. Ricorda che una comunicazione ben strutturata è fondamentale per raggiungere i tuoi obiettivi di marketing. Leggi i prossimi articoli per esplorare come ottimizzare le tue campagne e ottenere i migliori risultati:

Personalizza e gestisci i testi e i contenuti
Newsletter: gestire al meglio le tue comunicazioni a più contatti